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账号注销

账号注销须知

多彩云会员账号是享有多彩云服务的身份识别依据,并有权利在接受多彩云提供的服务时获得多彩云的技术支持、咨询等服务,会员账号一旦注销,名下业务将无法恢复,请谨慎操作。

注:您在多彩云的账户,我司会严格保护您的账号信息,保证您的账户安全,若账户不用可将其闲置,不影响后期使用。

会员账号注销流程

1、进入多彩云官网,点击右上角“控制台”—“账号设置”—“账号注销”,如您的名下没有业务,点击注销帐号按钮则可自动进行注销处理;

2、如您名下还有在期的业务,则需要提交工单进行注销处理,进入“控制台”—“工单管理”—“提交工单”—“会员账号问题”,输入问题,点击“提交”,经工作人员核实信息并确认无误后,工作人员会在1-3个工作日注销此账号,此过程可能需要您的配合,请将您的电话保持畅通。

注意事项

  • 会员账号注销之后,将无法在多彩云平台进行业务开通和管理。

  • 如会员账号内存在余额请尽快提现,否则会员账号一旦注销,账户余额不予退回。


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